用心倾听  温暖回应

3月3日，交大附中雁塔校区2025年春季学期心理委员培训会在多功能厅召开。本次培训以“用心倾听，温暖回应”为主题，旨在提升心理委员的专业素养，帮助他们更好地为同学们提供心理支持，营造一个充满理解与关爱的班级氛围。

破冰：新老心理委员经验交流

培训伊始，为了打破陌生感，增强团队凝聚力，特别设计了“新老心理委员经验交流”的破冰环节。各班新老心理委员围坐在一起，通过随机抽取剧情台词的方式展开互动。老委员们分享了他们在工作中积累的宝贵经验，如如何敏锐地捕捉同学的情绪变化、怎样运用倾听技巧给予温暖回应等；新委员们则带着好奇与期待，积极提问，表达自己对心理委员工作的初步想法和困惑。这一环节，不仅增进了新老委员彼此了解，还感受到了心理委员工作的重要性和挑战性。

倾听的力量：专注、理解与共情

培训的核心内容围绕“倾听”展开。心理老师通过生动的案例，深入浅出地讲解了倾听的内涵，倾听不仅仅是“听到”，更是专注、理解和共情。心理委员们深刻认识到倾听能让对方感到被尊重，帮助发现真实需求，避免误解和冲突。

倾听技巧：避开陷阱，提升能力

在实际倾听过程中，心理委员们可能会遇到各种问题，如注意力分散、过早评价、情绪共鸣过度、信息过滤偏差等。针对这些问题，心理老师分享了一系列实用的技巧。例如，注视对方鼻梁三角区可以减少分心；“先听完整句，结论放最后”能避免过早评价；深呼吸三次，默念“我是支持者不是拯救者”可以应对情绪共鸣过度；用“事实-情绪”表格记录谈话要点则有助于克服信息过滤偏差。

3F倾听公式：助力精准回应

为了帮助心理委员们更好地运用倾听技巧，心理老师介绍了3F倾听公式，即通过Fact（事实）、Feeling（感受）、Focus（聚焦）三个维度，更精准地捕捉客观信息、识别隐藏情绪，并引导解决方向。例如，在面对学业压力的同学时，可以回应：“你为数学投入很多时间（Fact），感到挫败又着急（Feeling），需要更适合的学习方法吗（Focus）？”这种回应方式既能表达理解，又能引导对方思考解决问题的方法。

情感回应与反馈层级：温暖陪伴，耐心关怀

培训中，心理委员们深刻理解了情感回应和反馈层级，学习了如何用“你一定很委屈/开心/担心吧”等话语表达情感回应，以及如何通过开放式提问和提供支持来帮助同学。

守护心灵，携手同行

培训最后，心理老师强调指出，心理委员是班级的心灵树洞，是暗夜里的点点微光，更是同龄人中勇敢的守护者。鼓励他们不必苛求自己解决所有问题，只需带着真诚与善意，传递一句“我在听”，便已足够珍贵。遇到困惑时，心理老师永远在身后支持他们；感到疲惫时，要记得守护好自己的心灵晴空。

通过本次培训，新老心理委员们不仅学到了专业的心理知识和倾听技巧，还感受到了心理委员工作的责任与使命。相信在未来的日子里，他们将以更加专业、温暖的方式，守护同学们的心灵健康，让班级成为彼此心灵的港湾。

让我们一起期待，心理委员们在校园中播撒更多的温暖与理解，为同学们的成长之路点亮一盏盏明灯！